Inteligência artificial atende 38,6 mil com sintomas de dengue em Campinas; veja como funciona

Mensagens são enviadas por WhatsApp exclusivamente para atendidos na rede SUS Municipal. Em três meses, 13,7 mil pessoas com sintomas foram orientadas a retornar ao serviço de saúde. Sistema de mensagem por Inteligência artificial monitora e orienta pacientes com sintomas de dengue em Campinas (SP) Prefeitura de Campinas O sistema que usa Inteligência artificial (IA) para monitorar e orientar pacientes com sintomas de dengue em Campinas (SP) atendeu 38,6 mil moradores em três meses. O recurso foi implantado em 12 de março como forma de reforçar a assistência à população que utiliza o SUS. ???? Participe do canal do g1 Campinas no WhatsApp Segundo balanço da Secretaria de Saúde, no período foram enviadas 112.563 mensagens via WhatsApp para moradores que tiveram a doença confirmada ou possuem suspeita de dengue, atendidos tanto nos postos de saúde como nas UPAs ou hospitais Mário Gatti e Ouro Verde. Pelo ChatBot, a assistente virtual Ana identifica se o paciente, entre o segundo e oitavo dia de sintomas, apresenta algum sinal que mostre a necessidade de retorno ao sistema de saúde. São duas perguntas: A primeira se o paciente consegue se hidratar conforme a orientação em atendimento; A segunda sobre possíveis sinais de alerta, como tontura, dor abdominal intensa e contínua, vômitos persistentes, sangramentos, irritabilidade, nervosismo ou fraqueza. Dos 38.676 usuários que responderam à IA, 13.784 (35,6%) foram orientados a retornar ao serviço de saúde. De acordo com a pasta, 11.470 pessoas relataram sinais de alerta e 1.218 apontaram falta de hidratação adequada. Em 1.096 casos, os moradores indicaram a presença dos dois sintomas. Sistema de mensagem por Inteligência artificial monitora e orienta pacientes com sintomas de dengue em Campinas (SP) Rogério Capela/Prefeitura de Campinas "Tenho certeza de que, com a popularização do recurso, os números serão ainda mais expressivos, mas é inegável a importância do chatbot ao vermos que quase 40 mil pessoas interagiram e foram assistidas corretamente”, destacou, em nota, o secretário de Saúde, Lair Zambon. Vale destacar que o número usado pelo Chatbot é o (19) 9-9604-3012, identificado como "assistente virtual ANA - Acesso Fácil – Saúde Campinas". ⚠️ Sinais de alarme para o agravamento Campinas vive a pior epidemia de dengue de sua história, com 107,1 mil casos confirmados e 37 mortes pela doença. A Secretaria de Saúde recomenda aos moradores que, caso apresentem febre, procurem centros de saúde “imediatamente para diagnóstico clínico” e não banalizem os sintomas ou façam automedicação. Embora a dengue não tenha um medicamento específico, há uma série de medidas clínicas que podem evitar o agramento e óbito, se feitas a tempo. Por isso, é preciso ficar atento aos sinais de alarme. São eles: Dor abdominal Muitos vômitos Algum sinal de sangramento (gengiva, por exemplo) Menstruação em maior volume, no caso das mulheres Sensação de desmaio Segundo a Diretora do Departamento de Vigilância em Saúde, Andrea Von Zuben, o agravamento da dengue, diferente de outras doenças, acontece depois que a febre começa a diminuir. Sendo assim, caso apresente algum sinal, o paciente deve procurar uma unidade de saúde. “Quem estiver com suspeita ou dengue confirmada e apresentar sinais de tontura, dor abdominal muito forte, vômitos repetidos, suor frio ou sangramentos deve buscar o quanto antes por auxílio em pronto-socorro ou em UPA”, orienta. De acordo com Andrea, um ponto que faz a pessoa com dengue ter um desfecho favorável é conseguir beber a quantidade de líquido prescrita, que são 60 ml por quilo de peso, "Isso é em qualquer líquido e um terço disso em sais de hidratação oral", alertou. A Secretaria de Saúde recomenda aos moradores que, caso apresentem febre, procurem centros de saúde “imediatamente para diagnóstico clínico” e não banalizem os sintomas ou façam automedicação. ????Orientações à população Como saber se você está com dengue e se é grave ????️ A dengue causa febre alta e repentina, dores no corpo, manchas vermelhas na pele, vômito e diarreia, resultando em desidratação. ???? Ao apresentar estes sintomas, o morador deve procurar uma das unidades de saúde da cidade para atendimento médico, segundo a Secretaria de Saúde. ???? A orientação da Secretaria de Saúde para pacientes com sintomas da dengue é a busca pelos centros de saúde. Os endereços e horários de atendimento estão disponíveis no site da pasta. Veja algumas das medidas de prevenção: Utilize telas de proteção com buracos de, no máximo, 1,5 milímetros nas janelas de casa; Deixe as portas e janelas fechadas, principalmente nos períodos do nascer e do pôr do sol; Mantenha o terreno limpo e livre de materiais ou entulhos que possam ser criadouros; Tampe os tonéis e caixas d’água; Mantenha as calhas limpas; Deixe garrafas sempre viradas com a boca para baixo; Mantenha lixeiras bem tampadas; Deixe ralos limpos e com aplicação de tela; Limpe semanalmente ou preencha pratos de vasos de plantas com areia; Limpe com escova ou bucha os potes de água para animais; Limpe todos os acessórios de decoração que ficam fora de casa e evite o acúmulo de água em pneus e calhas; Coloque repelentes elétricos próximos às janelas (o uso é contraindicado para pessoas alérgicas); Velas ou difusores de essência de citronela também podem ser usados; Evite produtos de higiene com perfume porque podem atrair insetos; Retire água acumulada na área de serviço, atrás da máquina de lavar roupa. 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